Confidentialité

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : JJ/MM/AAAA]

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : [À COMPLÉTER : raison sociale], siège social [À COMPLÉTER : adresse], SIRET [À COMPLÉTER].

Contact : alphaacademy2026@outlook.com

2. Données collectées

Dans le cadre du fonctionnement du site et du traitement des commandes, nous collectons :

• Lors de la commande : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, contenu du panier, montant.
• Lors de l'inscription à la newsletter : adresse email uniquement.
• Stockage local (localStorage) : contenu du panier en cours, dernière commande passée, préférences (consentement cookies).
• Données techniques : aucun identifiant publicitaire, aucun cookie tiers de traçage. Notre hébergeur Vercel peut conserver des logs techniques anonymisés (adresses IP, user-agent) à des fins de sécurité.

3. Finalités

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et la livraison de votre commande
• La gestion du service après-vente et des retours
• L'envoi de communications opérationnelles (confirmation, suivi de livraison)
• L'envoi de la newsletter — uniquement si vous y avez consenti
• Le respect de nos obligations légales et comptables

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat de vente (article 6.1.b RGPD) pour les données de commande
• Consentement (article 6.1.a RGPD) pour la newsletter
• Obligation légale (article 6.1.c RGPD) pour la conservation comptable

5. Destinataires

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de JERSEY, ainsi qu'aux prestataires indispensables au traitement de votre commande :

• Hébergeur : Vercel Inc. (États-Unis, encadré par des Clauses Contractuelles Types)
• Transporteur : [À COMPLÉTER : Colissimo / Mondial Relay / Chronopost / autre] — pour l'expédition
• Prestataire de paiement : Revolut Ltd (paiement par carte / lien Revolut) et virement bancaire SEPA — pour le règlement
• WhatsApp (Meta Platforms Inc.) — l'étape de confirmation de commande passe par WhatsApp Business, soumis à la politique de confidentialité de Meta
• Fournisseur partenaire — pour la préparation de la commande (uniquement les éléments nécessaires : nom, adresse de livraison, produits commandés)

6. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données newsletter : jusqu'à désinscription
• localStorage panier : jusqu'à validation de la commande ou vidage manuel
• Logs techniques : 12 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification de vos données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à alphaacademy2026@outlook.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, accès restreint, stockage côté serveur des données sensibles (les liens fournisseur ne sont jamais exposés côté navigateur).

9. Modification

La présente politique peut être amenée à évoluer. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document.